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产品保障
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1、假冒伪劣产品管理

凡做帝巢产品,如出现质量问题,环保等级不达标问题,公司全额承担客户损失。

2、交货期问题

在没注明交货期前提下,板式家居在对接完毕下定金后12天,公司安排发货。凡是需油漆类产品,在对接完毕下定金后25天安排发货。每个客户每月有俩次加急权限用来应对特殊情况,此时公司会开通绿色通道,优先处理优先发货。公司在对该订单交货周期需延长没有与客户沟通时(异形较多,柜体板不在库存色系内需单独定板等),公司将进行违约赔偿(违约天数N*货款X*0.5%)。

3、发货问题

公司收到全部货款次日安排发货。合肥市内送货上门(200元一次,上楼费另计,不含三县)。市外统一以物流途径发货,物流费自理。若指定物流,公司优先发该物流,货物到达时客户因检查外包装有无破损,如若破损应立即找物流公司申请理赔,公司会提供货物报价单,物料单及其相关文件。若无指定物流,物流随发且货物破损公司不予赔偿。


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